Практическое задание №4. Конфликты в медиакомпании
Медиакомпания «СтримМедиа» занимается ведением нескольких популярных новостных YouTube-каналов и TikTok-аккаунтов, написанием статей для собственного новостного портала, ведёт соцсети для клиентов (SMM), а также создаёт рекламные интеграции и видеопродакшн. Сотрудники: Главный редактор новостного портала (руководящая должность) Видеомонтажер (не руководящая должность) Менеджер по работе с клиентами (не руководящая должность) 1) П отенциальные вероятности возникновения конфликтов 2) Вывод: Самый конфликтный сотрудник — видеомонтажёр. Он наиболее эмоционален, принципиален и его ценности чаще всего входят в противоречие с прагматичными задачами бизнеса. Он открыто спорит, болезненно реагирует на критику своей работы и может быть "совестью" команды, что неизбежно порождает трения. Его конфликты — это конфликты "художника и системы". Наиболее сдержанный сотрудник — менеджер по работе с клиентами. Ее профессия напрямую зависит от умения гасить конфликты, а не разжига...